Política de Privacidad de Outdoor Hub

Esta política explica cómo Outdoor Hub trata los datos personales de quienes usan la plataforma en Paraguay: qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

Vigente desde: 20 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y alcance

Outdoor Hub (la «Plataforma», «nosotros») es una plataforma web que conecta a propietarios de espacios publicitarios en vía pública (los «Medios») con anunciantes y agencias (los «Anunciantes»). Permite publicar inventario, buscar y reservar espacios, recibir propuestas y contratar campañas. La opera Rodrigo Daniel Pecci Perez, RUC 4923974-0, con domicilio en Asunción, Paraguay.

Esta política se aplica a nuestro sitio web, a la aplicación y a las comunicaciones y actividades que enlazan con ella (el «Servicio»). Está redactada conforme a la Ley N° 7593/2025 de Protección de Datos Personales de la República del Paraguay y a la demás normativa aplicable. Nuestros usuarios son principalmente empresas; los datos personales que tratamos son los de las personas que las representan o actúan por ellas.

Nuestro rol. Según el dato, actuamos de dos maneras:

• Como responsable, tratamos los datos de tu cuenta, tu uso de la Plataforma, la facturación del Servicio, las comunicaciones y la seguridad.
• Como encargado, tratamos por cuenta de un Medio los datos de sus propios clientes y contactos que ese Medio carga en la Plataforma. El Medio es el responsable de esos datos y de contar con una base legal para cargarlos.

2. Datos personales que recopilamos

Datos que nos proporcionas

• Contacto: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, cargo y empresa.
• Identificación y fiscales: razón social, RUC, domicilio, y nombre, C.I. y cargo de los representantes o firmantes. Los necesitamos para generar contratos y facturas.
• Cuenta y perfil: usuario, contraseña, rol dentro de la empresa, logotipo o foto y preferencias.
• Contratación y operación: búsquedas, reservas, propuestas, campañas, contratos, precios, fechas, ocupación de espacios, y la versión de los términos aceptada con su fecha, hora y usuario.
• Contenido que subes: fotos de espacios, artes publicitarios, archivos y sus metadatos.
• Comunicaciones: mensajes, solicitudes de cambios, consultas de soporte y correos que intercambias con nosotros o a través de la Plataforma.
• Facturación y pago: datos para facturar el uso de la Plataforma y los pagos asociados. Los datos de tarjeta o cuenta bancaria los procesa directamente el Banco Continental SAECA, no nosotros.
• Marketing: tus preferencias para recibir comunicaciones y cómo interactúas con ellas.
• Otros datos que nos envíes y que usaremos como se describe aquí o se indique al recolectarlos.

Datos de terceras fuentes

Podemos combinar tus datos con otros que recibimos de:

• Otros usuarios, por ejemplo un Medio que carga los datos de contacto de un cliente para enviarle una propuesta.
• Fuentes públicas, como consultas públicas de RUC o registros accesibles al público.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar la Plataforma.
• Servicios de terceros con los que inicies sesión o vincules tu cuenta, que pueden compartirnos tu nombre, correo y foto según tu configuración en ese servicio.
• Transacciones empresariales, si recibimos datos de una empresa que adquirimos o que nos adquiere.

Datos que se recopilan automáticamente

• Dispositivo: sistema operativo, navegador, tipo de dispositivo, resolución, dirección IP, idioma, identificadores únicos y ubicación aproximada (ciudad o zona) deducida de la IP.
• Actividad en línea: páginas y pantallas vistas, filtros y búsquedas, tiempo de permanencia, página de origen, rutas de navegación, horarios de acceso y si abres nuestros correos o haces clic en sus enlaces.
• Ubicación precisa, solo si lo autorizas desde tu dispositivo.

Datos de otras personas. Si cargas datos de un tercero, como un representante o un contacto de tu cliente, garantizas que cuentas con su autorización o con otra base legal para hacerlo.

3. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares, como píxeles en correos, para que la Plataforma funcione y para entender cómo se usa:

• Necesarias: mantienen tu sesión iniciada, protegen la cuenta y recuerdan tus preferencias. No se pueden desactivar sin afectar el Servicio.
• Analíticas: miden el uso de la Plataforma para mejorarla, mediante recopilación interna de movimientos.
• Publicitarias: no usamos cookies de publicidad basada en intereses.

Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador, y evitar la carga de imágenes en los correos desde tu cliente de correo. Si bloqueas las necesarias, algunas funciones podrían dejar de funcionar.

4. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para estas finalidades, o para otras que te informemos al recolectarlos:

• Prestar y operar el Servicio: crear y mantener tu cuenta, publicar y mostrar inventario, permitir búsquedas y reservas, generar propuestas y contratos, registrar aceptaciones y la ocupación de los espacios, y darte soporte.
• Comunicarnos contigo sobre el Servicio: avisos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
• Facturar y cobrar el uso de la Plataforma.
• Seguridad y prevención de fraude: proteger las cuentas, detectar y prevenir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilícitas, incluidos ciberataques y suplantación de identidad.
• Mejorar y analizar el Servicio: entender qué funciones se usan, corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
• Comunicaciones comerciales: novedades, funciones y eventos de Outdoor Hub, que puedes dejar de recibir cuando quieras.
• Cumplir la ley y proteger derechos: atender obligaciones tributarias y legales, responder a requerimientos de autoridades, hacer cumplir nuestros términos y defender derechos propios o de terceros.
• Crear datos agregados o anonimizados, por ejemplo estadísticas de ocupación o precios del mercado, quitando lo que te identifica. No intentamos reidentificarlos y podemos usarlos y compartirlos para fines comerciales legítimos.
• Usos posteriores compatibles con la finalidad original. Si no lo fueran, te pediremos tu consentimiento.

No vendemos tus datos personales.

5. Bases legales del tratamiento

Tratamos tus datos solo cuando existe una base que lo permite según la Ley N° 7593/2025. Cuando la base es tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte lo hecho antes.

6. Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir tus datos con:

• La otra parte de la contratación. Cuando envías, recibes o aceptas una propuesta o contrato, la contraparte accede a los datos necesarios: empresa, representante, contacto, RUC, espacios y condiciones. Esa parte los trata bajo su propia política.
• Otros usuarios y el público. Lo que publicas en tu perfil o en tu inventario, como nombre comercial, espacios, fotos y precios que decidas mostrar, puede ser visible para otros usuarios. No publicamos tus mensajes privados.
• Proveedores de servicios, como alojamiento y almacenamiento, correo y mensajería, analítica, soporte y desarrollo. Los obligamos por contrato a mantener la confidencialidad y la seguridad de los datos.
• Asesores profesionales, como abogados, contadores, auditores y aseguradoras.
• Autoridades y otros terceros, cuando la ley lo exija o lo consideremos necesario de buena fe para cumplir obligaciones legales, proteger derechos o prevenir fraudes.
• Terceros que tú designes, cuando nos lo indiques o des tu consentimiento.
• Participantes de una operación societaria, como una compra, fusión, financiación o venta de activos, o una quiebra, en la que tus datos formen parte de los activos transferidos.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar fuera de Paraguay, por lo que tus datos podrían almacenarse o procesarse allí. Cuando el país de destino no ofrezca un nivel de protección adecuado, adoptamos garantías apropiadas, como cláusulas contractuales, o nos apoyamos en las excepciones que permite la ley, por ejemplo tu consentimiento expreso. Puedes escribirnos para pedir más información sobre el mecanismo que usamos.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política, incluidas las obligaciones tributarias, comerciales y contractuales, y para ejercer o defender reclamos. Para fijar el plazo consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo de un uso no autorizado, si podemos lograr la finalidad por otros medios y la normativa aplicable.

Cuando ya no los necesitemos, los eliminamos, los anonimizamos o, si no es posible de inmediato, por ejemplo por estar en copias de respaldo, los aislamos de cualquier otro tratamiento hasta poder eliminarlos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y físicas para proteger los datos, como control de accesos, cifrado de las comunicaciones y copias de respaldo. Ningún sistema conectado a internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizarlo. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo notificaremos a la autoridad y a los titulares afectados cuando corresponda y en los plazos que fije la ley.

10. Tus derechos y cómo ejercerlos

La Ley N° 7593/2025 te reconoce estos derechos sobre tus datos personales:

• Información: saber quién trata tus datos, para qué y con quién los comparte.
• Acceso: obtener una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando no haya motivo para seguir tratándolos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y a las comunicaciones comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que los enviemos a otro responsable.
• Revisión de decisiones automatizadas: pedir la intervención de una persona. No tomamos decisiones de ese tipo con efectos legales sobre ti.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando sea la base del tratamiento.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. Podemos pedirte información para verificar tu identidad. Respondemos en un máximo de 30 días corridos, o en el plazo menor que establezca la reglamentación. Podemos rechazar una solicitud solo en los casos que la ley permite, y te explicaremos el motivo.

Si los datos que consultas son de los clientes de un Medio y los tratamos como encargado, trasladaremos tu solicitud a ese Medio.

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Agencia Nacional de Protección de Datos Personales, sin perjuicio de la acción de hábeas data que reconoce la Constitución Nacional.

11. Tus opciones

• Actualizar tu información: puedes revisar y modificar los datos de tu cuenta desde tu perfil.
• Comunicaciones comerciales: puedes darte de baja desde el enlace al pie de cada correo o escribiéndonos. Seguirás recibiendo mensajes del Servicio, como alertas de seguridad y avisos sobre tus contrataciones.
• Cookies y correos: consulta la sección 3.
• Ubicación: puedes desactivar el acceso a la ubicación precisa desde la configuración de tu dispositivo.
• Eliminar contenido o cerrar tu cuenta: puedes borrar parte de tu contenido desde la cuenta. Para cerrarla, escríbenos a [email protected]. Los datos de contratos y facturas ya emitidos se conservan por las obligaciones legales de la sección 8.
• Declinar proporcionar datos: algunos datos son necesarios para prestar el Servicio. Si no los entregas, es posible que no podamos ofrecerte esas funciones.
• Plataformas vinculadas: si conectas tu cuenta con un servicio de terceros, puedes limitar lo que nos comparte desde la configuración de ese servicio. Revocar el acceso no afecta los datos que ya recibimos.

12. Datos sensibles

No solicitamos datos sensibles, como origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, salud, datos biométricos o genéticos, vida sexual o antecedentes penales. Te pedimos que no los envíes por la Plataforma. Si lo haces, los trataremos solo en la medida que la ley permita.

13. Menores de edad

El Servicio está dirigido a empresas y a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos entregó datos, escríbenos y los eliminaremos conforme a la ley.

14. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de forma similar. El orden en que se muestran los espacios en las búsquedas no constituye una decisión de ese tipo.

15. Sitios y servicios de terceros

La Plataforma puede enlazar a sitios, aplicaciones o servicios de terceros, y nuestro contenido puede estar integrado en páginas ajenas. Esos enlaces no implican respaldo ni vínculo con ellos. No controlamos sus prácticas ni somos responsables por ellas, y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

16. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por la Plataforma o por correo y actualizaremos la fecha de vigencia. Los cambios rigen desde su publicación, salvo que se indique otra fecha. Cuando la ley exija tu consentimiento para un nuevo uso, te lo pediremos de nuevo.

17. Contacto

Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Asunción, Paraguay
• Teléfono: +595 984 399454